Facilitación de procesos
Nuestro quehacer se centra en brindar apoyo a las personas en su proceso de crecimiento. Aunque existen diferentes formas de clasificar los grandes ámbitos de la vida humana post-moderna, aquí les presentamos en función de la distancia emocional con el entorno y los demás:
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(1) Desarrollo socio-emocional y comunitario.
(2) Desarrollo de competencias académicas y laborales.
Lugar de reunión
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La primera cita la podemos agendar donde más te acomode (en nuestra oficina, en tu lugar de trabajo, en algún espacio público o, incluso, en forma de visita a domicilio) y, dependiendo, del plan de acción que convengamos en esa instancia, definiremos las siguientes sesiones.
​Nuestra oficina está ubicada en Paicaví 93, 4B, Concepción, en un edificio frente a la Plaza Perú y a la Pinacoteca de la Universidad de Concepción.
Nuestros horarios de atención son los días miércoles y viernes.
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Las prestaciones que ofrecemos están organizadas con una duración de 1 hora: habitualmente, 15 minutos de preparación, más 45 de trabajo (ajustables según tus necesidades).
Por favor, ten en cuenta que el agendamiento de una cita implica el compromiso de reserva en, al menos, dos aspectos:
1. Uso del espacio físico: Ya sea que realicemos las sesiones en una de las oficinas que tengo a disposición o que acordemos reunirnos en otro lugar, esto significa una inversión económica que ambas partes debemos considerar y respetar.
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2. Uso del tiempo de atención: Programar una sesión con alguien significa impedir el agendamiento en ese horario con otra(s) persona(s) que también requiera(n) una cita con nosotros.
Para facilitar el proceso de agendamiento, considera los siguientes pasos:
Paso 1. Identifica tu necesidad.
Muchas veces no tenemos claro qué necesitamos y con respecto a quién tenemos determinado problema; puede ser que tengas una duda sobre algo que te esté sucediendo o que estés convencido de que el problema es de otra persona. Revisa la lista de prestaciones que ponemos más adelante a tu disposición o, si crees que necesitas algo distinto, por favor contáctanos. Habitualmente, las primeras sesiones son destinadas a revisar este y otro tipo de inquietudes para, finalmente, planificar en conjunto la mejor estrategia y metodología a seguir.
Paso 2. Solicita tu reserva con nosotros.
En la sección de Agendar cita, selecciona una prestación y completa el formulario con tus datos de contacto, el lugar, la fecha y la hora en que deseas programar nuestra cita. En un plazo no superior a 8 horas, te contactaremos para ratificar nuestra disponibilidad horaria.
Paso 3. (Circunstancial). Solicita la anulación o reprogramación de nuestra cita.
Si necesitas anular o reprogramar nuestra cita, contáctanos con al menos un día de anticipación a lo acordado. En el caso de que hayas adquirido un paquete de sesiones y faltes sin avisar perderás la sesión en cuestión.
Paso 4. Asiste a la cita.
Si realizas la reserva con mucho tiempo de anticipación, es muy probable que te contactemos unos días antes para recordarte nuestra cita. Al final de la sesión, se procederá al pago del valor acordado para el servicio.
Importante
Reembolso de boletas en tu ISAPRE
Para reducir el impacto ambiental y facilitar tu trámite de reembolso, emitimos boletas electrónicas que puedes procesar en una de las siguientes ISAPRE con las que tenemos convenio:
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Nota: Recuerda averiguar si necesitas un formulario a completar por nosotros para tramitar el reembolso de tu boleta en tu ISAPRE.
Valor diferenciado para afiliados de FONASA
Trabajamos con convenio en Modalidad de Libre Elección (MLE), valores del Nivel 3. Para más información sobre las prestaciones cubiertas, revisa el siguiente link.
Servicios y valores de referencia
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A continuación, te presentamos un listado de prestaciones y su valor referencial por sesión, cada una de duración de 1 hora: habitualmente, 15 minutos de preparación, más 45 minutos de trabajo (ajustables según tus necesidades).